退換貨政策

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如遇上缺貨/ 正在補貨/ 預購產品情況,
時效一般為7-14工作天,個別產品貨期較長,會另於產品頁面裏說明
另因個別產品或有可能因廠方生產延誤,
如因運期/海關扣關等不可抗力影響而延遲出貨
本公司並不會為因此而令顧客產生之損失負責!
預購產品一律不設退款,請顧客自行衡量有關風險才下單。
****強烈建議急需使用產品的顧客先以網站留言咨詢客服查詢有沒有現貨才下單!  ****

啞鈴/重片,桿鈴杆類產品
或者會因為運輸及生產過程問題, 出現輕微划痕,污跡,氣味,掉漆
並不影響正常使用
客人如果非常重視啞鈴/重片,桿鈴杆類產品外觀,請自行whatsapp 我們查詢存貨後
自行到門市選購
如不能接受而需要退換,有關運費由客人自理,本公司沒有義務向客人提供運輸服務。
顧客申請退款,請務必保留產品之外包裝,原裝紙箱,以及包裝物料
以不影響二次銷售為前題, 本公司才能接受退貨退款。
如產品外包裝遺失之退貨退件,本公司一律不接受處理,敬請原諒。

保養政策
本公司不提供上門保養服務,所有保養項目都需送回本公司檢查及維修

所有貨物於送貨後 7 天內有損壞必須保留原裝包裝以及所有配件,並聯絡客戶服務安排回收
本公司有權向未能提供原包裝以及配件收取相應費用
收回產品後,本公司會於 7 天內進行檢查
如果需要維修,本公司會於一個月內完成維修(所需時間按實際情況以及零件供應而定),本公司會承擔來回運費
如檢查後發現沒有問題,本公司將會收取貨物的來回運費後送回客人所指定的地址
所有貨物於簽收後第八天起不接受退換

如已購買保養
於保養期內向客戶服務提出,並安排一次回收檢查及維修
收回產品後,本公司會於 7 天內進行檢查
如果需要維修,本公司會於一個月內完成維修(所需時間按實際情況以及零件供應而定),本公司會承擔來回運費
如檢查後發現沒有問題,保養期內包括一次來回運費,並於7天內送回所指定的地址
第二次退回但發現沒有問題,本公司將會收取貨物的來回運費後送回客人所指定的地址

如需要退款
本公司有權收取訂單金額的3%手續費
退款時間約為本公司發送"退款中"電郵起計10-15工作天內處理
並以原有付款之方式退回,不接受以其他方式退款
管理金流公司(如stripe,  alipay) 等系統處理時間並不計算在內
"已退款"狀態只代表本公司已將退款申請提交至金流管理公司, 
實際退款時間由金流公司作準。

參考之金流公司退款時間: 
Stripe : 10-30工作天,或帳單的下一個結算日
Paypal:  10-20工作天
Alipay : 5-10工作天
Payme: 1-3工作天
轉數快/銀行入數退款: 10-20工作天
以轉數快/銀行入數付款之顧客, 申請退款時請於顧客通訊欄留言備註閣下之HSBC 戶口號碼, 暫時只接受HSBC 戶口退款。

本公司保留對退款條款之最終解釋權!

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大型健身器材暫時不設安裝服務,敬請原諒!
訂單一經提交 ,便不能再作出修改,請務必核實所有內容
因地址/電話錯誤而導致之無法派送/ 寄失, 本公司並不負上任何責任! 
不接受因寄失/ 無法派送而要求退款! 
因需要重覆配送而產生之物流費用一律由客人自負。
請務必確認送貨資料正確。


貨品如有質量問題可在收件後七天內將貨物退回 : 
荃灣荃景圍 30-38號匯利工業中心 8D 開放時間:星期一至五 上午11點至下午7點(紅日休息)
如使用郵寄方式退件,來回之運費需由買家負責,
沒有付運費之退件或會被拒收或在退回的金額中扣取運費。


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